রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

to 44-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতায় রাখি। এই নীতি পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের…

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় আইন মেনে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
to 44 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইল বা ফর্মের মাধ্যমে পাঠানো তথ্য-অনুরোধে আমরা যাচাই সম্পন্ন করে জবাব দিই — আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্যই এই ধাপটি জরুরি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে লাইভ চ্যাট খুললে সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলতে পারবেন — তথ্য-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য।
ইমেইল অনুরোধ তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল অংশে ঢুকে নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল নিজেই আপডেট করতে পারবেন — সহায়তা দলের সাহায্য ছাড়াই।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমাদের সিস্টেমে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, যার মানে আপনার ব্রাউজার বা মোবাইল অ্যাপ থেকে পাঠানো প্রতিটি তথ্য এনকোড হয়ে পৌঁছায়। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই চালু থাকে — এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই নিজের অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবেন। কুকি ব্যবহার হয় কেবল সেশন ধরে রাখতে ও সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে; বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করা হয় না।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত — bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের সময় পাঠানো তথ্য তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।
OTP যাচাই লগইনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এই ধাপটি নিশ্চিত করে যে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবে না।
কুকি নীতি সেশন পরিচালনার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
তথ্য ধারণকাল অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পরেও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো সেগুলোই যা অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করেন। এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জানান।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে কখনো পৌঁছায় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স ও পরিমাণ রেকর্ড হয়।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের চাহিদা মেটাতে হতে পারে — তখন আমরা আপনাকে আগে জানানোর চেষ্টা করি।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ঢুকে নাম ও যোগাযোগ তথ্য নিজেই পরিবর্তন করা যায়। আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে আনুষ্ঠানিক অনুরোধ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়। এই সময়কাল আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

কুকি কেবল সেশন সক্রিয় রাখতে ও সাইটের কার্যকারিতা ঠিক রাখতে ব্যবহার হয়। ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা সম্ভব।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে জানানো হবে। আপডেট তারিখ সবসময় এই পৃষ্ঠার নিচে উল্লেখ থাকে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

to 44 Bangladesh to 44 অ্যাপ to 44 লগইন লাইভ মনোপলি বিগ রেজিস্ট্রেশন